Avisos legales

Cobertura de servicio por robo y pérdida: La cobertura de servicio está disponible sólo para los dispositivos cubiertos y sus accesorios originales incluidos, para protección contra (i) defectos de materiales o manufactura, (ii) baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original y (iii) un número ilimitado de incidentes por daño accidental. Daño accidental significa daño físico como consecuencia del manejo y a causa de eventos imprevistos e involuntarios. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que fueron probadas y cumplen con los requisitos de funcionamiento de Apple. No se aplican tarifas de servicio por fallas mecánicas. Cada incidente por daño accidental está sujeto a una tarifa de servicio, más los impuestos correspondientes. Consulta los términos y condiciones del AppleCare+ en apple.com/mx/legal/sales-support/applecare/applecareplus/mx. Para consultar la documentación de seguro contra robo y pérdida, visita apple.com/legal/applecare/applecareplus/theftandloss.

Cobertura por robo y pérdida: Las reclamaciones por robo o pérdida cubren el iPhone, cada una sujeta a un deducible. Mientras el plan esté activo y vigente, el límite de dos reclamaciones al año se restablece cada 12 meses. La cobertura por robo y pérdida requiere que tengas activada la app Encontrar en el dispositivo en el momento del robo o la pérdida. La app Encontrar debe permanecer activada y tu dispositivo debe permanecer asociado a tu Cuenta de Apple durante el proceso de reclamación por robo o pérdida. Durante el proceso de reclamación por robo o pérdida, se te solicitará que borres el dispositivo perdido, lo desactives y transfieras la propiedad antes de poder recibir uno nuevo. Una vez iniciada una reclamación por robo o pérdida con Apple, se te pedirá que la finalices en el sitio web de AIG: www.aigtheftandloss.com. El reemplazo de dispositivos perdidos o robados en el extranjero está sujeto a disponibilidad y las opciones pueden variar según la región y el modelo del dispositivo. El reemplazo en el mismo día no está disponible para las reclamaciones por robo o pérdida.

Teléfono: Puede estar sujeto a tarifas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios.

Tarifas de servicio por robo y pérdida: Para ver la lista completa de tarifas de servicio y deducibles del AppleCare, visita apple.com/legal/applecare/fees-deductibles. Se aplican cargos de servicio por cada reparación que se realice. La tarifa de servicio por daño accidental es de $559 sólo por daño de pantalla o de la parte posterior de vidrio, o de $1899 por cualquier otro daño accidental. La tarifa de servicio por reparación de la pantalla o de la parte posterior de vidrio únicamente, está disponible siempre que no haya ocurrido ningún otro daño. Se aplican cargos de servicio por cada reparación o reemplazo que se realice. Cada incidente por robo o pérdida está sujeto a un deducible de $3299.Pueden aplicar impuestos.

Disponibilidad de la cobertura por robo y pérdida: La cobertura de servicio se proporciona según los términos y condiciones del plan de AppleCare correspondiente a tu país. La cobertura de servicio fuera del país de compra de tu plan de AppleCare no está garantizada. La disponibilidad y el tipo de reparación o reemplazo puede variar según el modelo de tu dispositivo, las leyes locales vigentes y las capacidades de los proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el lugar donde se solicite el servicio. Algunas opciones de servicio podrían no estar disponibles en todas las áreas. Si el servicio está disponible y la reparación puede realizarse, Apple puede, a su entera discreción, reparar o reemplazar tu dispositivo con modelos o piezas de origen local que cumplan con las normas y regulaciones locales, y que pueden ser diferentes del modelo original en cuanto a color y/o especificaciones. La disponibilidad del reemplazo de dispositivos perdidos o robados en el extranjero no está garantizada, está sujeta a existencias y podría variar según la región, el modelo y la configuración del dispositivo. Consulta los términos y condiciones del AppleCare+ en apple.com/mx/legal/sales-support/applecare/applecareplus/mx. Para consultar la documentación de seguro contra robo y pérdida, visita apple.com/legal/applecare/applecareplus/theftandloss.

Inicio de la cobertura: La cobertura del AppleCare+ tiene vigencia a partir de la fecha de compra del plan.