Servicios

Entrenamiento

Te acompañamos en la introducción y configuración inicial de tus dispositivos para que los aproveches de la mejor manera, te brindamos todas las herramientas para que tu empresa pueda gestionar fácilmente el Mac, el iPad y el iPhone de todos los empleados, estaremos contigo en cada paso del camino. Desde las configuraciones básicas del sistema operativo, instalación de apps y personalización del equipo hasta la implementación, soporte y administración de herramientas que ayuden a mejorar la productividad en tu empresa.

Seguridad y privacidad

Nos preocupamos por la seguridad y privacidad de la información de tu empresa es por eso que te acompañamos en el proceso de configuración de las prestaciones de seguridad y privacidad que apple ofrece, iCloud usa las mejores tecnologías de seguridad de la industria, emplea políticas estrictas para proteger la información y es líder en el sector, ya que integra tecnologías seguras destinadas a la preservación de la privacidad, como la encriptación completa de datos.

Desde la autenticación en dos pasos para el Apple id, notas privadas, Face Id, llavero de iCloud y utilizar recomendaciones de contraseñas con un mayor nivel de seguridad son algunas de las herramientas que te permitirán mantener la privacidad y seguridad de tu información.

Respaldo y migración

Te ayudaremos con la configuración de los servicios de iCloud en tus nuevos dispositivos de tal manera que los respaldos se hagan de manera automática y así mantengas tu información a salvo en todo momento. Somos transparentes en la privacidad usando aplicaciones propias de Apple como iCloud Drive para que la información de tu empresa nunca este vulnerable y te permita tener acceso seguro a todos los documentos desde tu iPhone, iPad, Mac o PC con Windows, además podrás mantener actualizados los archivos y las carpetas en todos tus dispositivos, compartir archivos y carpetas con todos los integrantes en tu empresa y mucho más.

Te asistiremos en la migración de la información de tus dispositivos actuales a tus nuevos equipos Apple para que te permitan dar continuidad a las actividades de tu empresa, copiaremos todos los documentos, apps, cuentas de usuarios y configuraciones de otra computadora a una Mac nueva, o de algún otro dispositivo a tus equipos Apple.

Configuración

Te apoyaremos en la configuración de tus nuevos equipos Apple de acuerdo a tu entorno y a tus necesidades para que tengas todo lo fundamental para realizar tu trabajo, configuraciones básicas del sistema operativo, cuentas de correo, accesos guiados y controles parentales, instalación y configuración de aplicaciones de colaboración, conectividad, seguridad y mucho mas.

Reparación y mantenimiento

Con nosotros podrás tramitar garantías y AppleCare+ en caso de algún daño accidental en las principales tiendas iShop del país, contamos con expertos técnicos certificados, piezas originales para la reparación y ofrecemos la opción de poder enviar y recoger tus dispositivos a la puerta de tu oficina. Además podemos hacer limpiezas y mantenimientos profesionales en tus equipos para asegurar que funcionen siempre como nuevos.

Soporte remoto

Siempre que compres en iShop, estarás acompañado por el mejor grupo de soporte con TechPeople. TechPeople remoto es una mesa de ayuda enfocada a asistir y acompañar al equipo humano de tu empresa en su proceso de incorporación de la tecnología de Apple en su día a día. En TechPeople remoto tenemos un equipo entrenado y certificado por Apple capaz de resolver dudas sobre el uso de los equipos, al tiempo que asistir en configuraciones, administración de cuentas, así como soportar las situaciones frecuentes que se puedan presentar relacionados con el sistema, los equipos o las aplicaciones propias de Apple.