Obtén tu bonificación y adquiere el nuevo iPhone.

Canjea tu iPhone en tu iShop favorito y obtén una bonificación para adquirir un nuevo iPhone. No disponible online. La bonificación dependerá de las condiciones de tu equipo. El valor del canje es un monto aproximado.
Tu dispositivo Valor de canje aproximado1
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Protege tu nuevo iPhone con AppleCare+

Tu información
siempre estará a salvo.

Para hacer tu proceso más ágil, te recomendamos hacer una copia de seguridad y borrar todos tus datos antes de canjear tu iPhone, te aseguramos que nadie tendrá acceso a tu información personal al momento de intercambiar tu equipo.2 Recuerda entregar tu equipo desbloqueado, libre de Passwords y Apple ID.

Hacer tu respaldo es muy fácil, elige entre respaldar tu información en iCloud o directamente en tu computadora.

Una vez que elijas el mejor método para ti sigue la siguientes instrucciones:

Respaldo en iCloud

  • 1. Cuando estés conectado a tu red Wi-Fi ve a Configuración > [tu nombre] y toca iCloud.
  • 2. Elige la opción Respaldo en iCloud.
  • 3. Posteriormente, selecciona Realizar resplado ahora. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que el proceso finalice.

Respaldo en tu computadora

  • 1. Conecta tu dispositivo iOS a la computadora.
  • 2. Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla.
  • 3. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  • 4. Si deseas guardar los datos de Salud y Actividad del dispositivo o del Apple Watch, debes encriptar el respaldo. Para ello, selecciona la casilla llamada Encriptar respaldo del [dispositivo] y escribe una contraseña que puedas recordar. Si no necesitas guardar los datos de Salud y Actividad, puedes realizar un respaldo que no esté encriptado. Solo debes hacer clic en Realizar respaldo ahora.

Si requieres más información ingresa a https://support.apple.com/es-lamr/HT203977

Anota la contraseña y almacénala en un lugar seguro, ya que no hay manera de
recuperar tus respaldos de iTunes sin esta contraseña.

Trade In es un programa de canje en donde puedes obtener un crédito con tu dispositivo actual para adquirir uno nuevo. Disponible en todas las tiendas físicas iShop Mixup del país.

Si tu iPhone está en óptimas condiciones y cumple con todos los requisitos, podrás obtener un crédito para la compra de un nuevo iPhone. Sólo acude a tu tienda iShop más cercana donde uno de nuestros expertos hará una inspección de tu equipo para determinar si es elegible para participar en el programa.
El iPhone debe verse en buenas condiciones, contar con todas sus partes originales, encender y funcionar correctamente. La pantalla no debe estar dañada ni quebrada. Los botones deben operar adecuadamente y no presentar daños por humedad o líquidos.
No es necesario entregar cables, adaptador de corriente ni la caja original, solamente aceptamos el teléfono.
Sí, puedes canjear todos los dispositivos que quieras, sin embargo, sólo aceptamos uno por transacción.
No es necesario presentar el comprobante de compra para el programa Trade In, solamente el equipo debe estar libre de contraseñas, Apple ID y/o desbloqueado de cualquier operador telefónico.
Nadie tendrá acceso a tu información personal al momento de intercambiar tu equipo. Por tu seguridad, es importante entregar el dispositivo sin información o datos personales, así que asegúrate de hacer un respaldo antes de borrarlos y realizar el canje.
Para desactivar Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad en tu dispositivo:
  1. Ve a Configuración.
  2. Selecciona tu Apple ID y luego iCloud.
  3. Desactiva Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad.
Para desactivarlo desde iCloud (si no tienes tu dispositivo), consulta la siguiente liga a https://apple.co/3eKBFtS

1. El valor de canje puede variar según la condición, el año y la configuración de tu dispositivo. Debes tener al menos 18 años de edad. Apple y sus socios de Trade In se reservan el derecho de rechazar o limitar cualquier transacción de canje a su entera discreción. Para realizar el canje en la tienda, es necesario presentar una identificación oficial válida con fotografía (es posible que la legislación local requiera guardar esta información). Pueden aplicar términos adicionales de Apple o de sus socios de Trade In.

Programa sujeto a cambios sin previo aviso, disponible en todas las tiendas iShop Mixup de la República Mexicana. No disponible en tienda online.

2. Eres el único responsable de borrar todos los datos del dispositivo antes de enviarlo, incluso tu información confidencial y personal. Ni Apple ni sus socios autorizados asumen responsabilidad alguna por la pérdida de archivos o datos.