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iPhone 16 Pro Max


• IMPONENTE DISEÑO DE TITANIO — El iPhone16 Pro Max tiene un diseño de titanio resistente y ligero con una pantalla Super Retina XDR más grande, de 6.9 pulgadas.
• DISEÑADO CON APPLE INTELLIGENCE EN MENTE —Apple Intelligence es un sistema de inteligencia prersonal que te ayuda a escribir, expresarte y hacer de todo con mucha facilidad.
• CONTROL DE LA CÁMARA—Con esta nueva funcionalidad podrás acceder fácilmente a las herramientas de la cámara, como el zoom o la profundidad de campo, para que no se te escape ni un momento.

iPhone 16 Pro


• IMPONENTE DISEÑO DE TITANIO — El iPhone 16 Pro tiene un diseño de titanio resistente y ligero con una pantalla Super Retina XDR más grande, de 6.3 pulgadas.
• DISEÑADO CON APPLE INTELLIGENCE EN MENTE — Apple Intelligence es un sistema de inteligencia prersonal que te ayuda a escribir, expresarte y hacer de todo con mucha facilidad.
• CONTROL DE LA CÁMARA — Con esta nueva funcionalidad podrá sacceder fácilmente a las herramientas de la cámara, como el zoom o la profundidad de campo, para que no se te escape ni un momento.

iPhone 16 Plus


• DISEÑADO PARA APPLE INTELLIGENCE — Apple Intelligence es un sistema de inteligencia prersonal que te ayuda a escribir, expresarte y hacer de todo con mucha facilidad.
• CONTROL DE LA CÁMARA — Con esta nueva funcionalidad podrás acceder fácilmente a las herramientasde la cámara, como el zoom o la profundidad de campo, para que no se te escape ni un momento.
• CAPTURAS MÁS AMPLIAS Y DETALLADAS — La mejorada cámara ultra gran angular con autoenfoque te permite capturar videos y fotos macro con un asombroso nivel de detalle y nitidez.

iPhone 16


• DISEÑADO PARA APPLE INTELLIGENCE — Apple Intelligence es un sistema de inteligencia prersonal que te ayuda a escribir, expresarte y hacer de todo con mucha facilidad.
• CONTROL DE LA CÁMARA — Con esta nueva funcionalidad podrás acceder fácilmente a las herramientas de la cámara, como el zoom o la profundidad de campo, para que no se te escape ni un momento.
• CAPTURAS MÁS AMPLIAS Y DETALLADAS — La mejorada cámara ultra gran angular con autoenfoque te permite capturar videos y fotos macro con un asombroso nivel de detalle y nitidez.

iPhone 15 Pro Max


• FORJADO EN TITANIO - El iPhone 15 Pro Max tiene un diseño resistente y ligero, con titanio de calidad aeroespacial y parte posterior de vidrio mate texturizado.
• PANTALLA AVANZADA - La pantalla Super Retina XDR de 6.7 pulgadas con ProMotion aumenta la frecuencia de actualización hasta 120 Hz cuando necesitas el máximo rendimiento gráfico.
• REVOLUCIONARIO CHIP A17 PRO - Con el GPU de nivel pro,los juegos móviles son más inmersivos,con escenarios llenos de detalles y personajes más realistas.

iPhone 15 Pro


• FORJADO EN TITANIO - El iPhone 15 Pro tiene un diseño resistente y ligero, con titanio de calidad aeroespacial y parte posterior de vidrio mate texturizado.
• PANTALLA AVANZADA - La pantalla Super Retina XDR de 6.1 pulgadas con ProMotion aumenta la frecuencia de actualización hasta 120 Hz cuando necesitas el máximo rendimiento gráfico.
• REVOLUCIONARIO CHIP A17 PRO - Con el GPU de nivel pro,los juegos móviles son más inmersivos,con escenarios llenos de detalles y personajes más realistas.

iPhone 15 Plus


• LA DYNAMIC ISLAND LLEGA AL IPHONE 15 - La Dynamic Island te muestra alertas y Actividades en Vivo para que no te pierdas nada mientras haces de todo.
• DISEÑO INNOVADOR - El iPhone 15 Plus tiene un robusto vidrio con infusión de color en un diseño de aluminio.
• CÁMARA GRAN ANGULAR DE 48 MP CON TELEOBJETIVO DE 2X - La cámara gran angular de 48MP hace capturas en superalta resolución para que sea más fácil que nunca tomar fotos espectaculares y con gran nivel de detalle.

iPhone 15


• LA DYNAMIC ISLAND LLEGA AL IPHONE 15 - La Dynamic Island te muestra alertas y Actividades en Vivo para que no te pierdas nada mientras haces de todo.
• DISEÑO INNOVADOR - El iPhone 15 tiene un robusto vidrio con infusión de color en un diseño de aluminio.
• CÁMARA GRAN ANGULAR DE 48 MP CON TELEOBJETIVO DE 2X - La cámara gran angular de 48MP hace capturas en superalta resolución para que sea más fácil que nunca tomar fotos espectaculares y con gran nivel de detalle.

iPhone 14 Plus


• PantallaSuperRetinaXDRde6.7pulgadas1
• Sistema avanzado de cámaras para tomar mejores fotos en cualquier condición de luz
• Modo Cine ahora en 4K Dolby Vision de hasta 30 cps
• Modo Acción para lograr videos estables, aun con cámara en mano
• Detección de Choques, una funcionalidad de seguridad que pide ayuda cuando tú no puedes

iPhone 14


• Pantalla Super Retina XDR de 6.1 pulgadas
• Sistema avanzado de cámaras para tomar mejores fotos en cualquier condición de luz
• Modo Cine ahora en 4K Dolby Vision de hasta 30 cps
• Modo Acción para lograr videos estables, aun con cámara en mano
• Detección de Choques, una funcionalidad de seguridad que pide ayuda cuando tú no puedes

iPhone 13


• Pantalla Super Retina XDR de 6.1 pulgadas
• Modo Cine con baja profundidad de campo y cambios de enfoque automáticos en tus videos
• Cámara frontal TrueDepth de 12 MP con modo Noche y grabación de video 4K HDR en Dolby Vision
• Hasta 19 horas de reproducción de video
• Diseño resistente con Ceramic Shield

iPhone SE


• 4.7” Pantalla Retina HD
• Diseño de vidrio y aluminio
• Sistema de cámara única de 12 MP
• Touch ID
• Cámara FaceTime HD de 7 MP con grabación de video HD de 1080p a 30 cps

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Para acceder al reembolso del segundo cargo, es necesario devolver el equipo en buenas condiciones después de los 24 meses. Protégelo con AppleCare+ y el accesorio ideal:

AppleCare+

Extiende la cobertura de tu iPhone a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye la cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental.

Accesorios

Protege tu iPhone con las fundas y accesorios.

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En caso de no ejecutar el proceso de devolución dentro de los 20 días naturales disponibles después de la finalización de los 24 meses, se procederá en automático al cobro final, en estos casos el usuario podrá conservar el equipo. Para realizar el trámite es necesario acudir a cualquiera de las sucursales iShop.

  • En la pantalla de inicio, toca Configuración > General > Información y desplázate hacia abajo.
  • También puedes encontrar este número en varios lugares, como el dispositivo físico y el empaque original.

Nota: Los números de serie pueden incluir un cero (0), pero no la letra O.

  • Contar con el número de serie de tu iPhone a la mano.
    Para encontrar el número de serie, sigue estos pasos.

  • Haz un respaldo de tu dispositivo.
    No pierdas tus datos. Antes de despedirte de tu dispositivo, haz un respaldo en iCloud para que conserves el contenido y las configuraciones de tu dispositivo Apple después de entregarlo. Para realizar un respaldo con iCloud, sigue estos pasos.

  • Borra los datos de tu dispositivo.
    Antes de entregar tu dispositivo, borra tu información personal. Estos datos son tuyos y de nadie más.

  • El iPhone se entregará restaurado.
    Antes de entregar tu dispositivo, no debe de estar bloqueado o con contraseña, sin la opción de Buscar mi iPhone activo y sin cuenta de Apple ID activa.

  • Situación bancaria.
    Para realizar el Canje de Equipo y/o la Bonificación respectiva deberás contar con tu producto financiero, es decir, la tarjeta de crédito Banamex con la que realizaste la compra.

  • El iPhone debe de estar en buen estado y cumplir con las especificaciones físicas.
    Antes de acudir a tu sucursal iShop, revisa que tu dispositivo cumpla con las siguientes especificaciones físicas.

  • No tienes que llevar los accesorios del dispositivo (cargadores, cables, etc.).

    Para realizar el trámite acude directamente a la tienda iShop de tu preferencia.

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Recuerda que para realizar el trámite de renovación o devolución debes acudir forzosamente a cualquier sucursal iShop.

Hacer tu respaldo es muy fácil, elige entre respaldar tu información en iCloud o directamente en tu computadora.

Una vez que elijas el mejor método para ti sigue la siguientes instrucciones:

Realizar un respaldo con iCloud

  1. Cuando estés conectado a tu red Wi-Fi ve a Configuración > [tu nombre] y toca iCloud.
  2. Elige la opción Respaldo en iCloud.
  3. Posteriormente, selecciona Realizar resplado ahora. Permanece conectado a la red Wi-Fi hasta que el proceso finalice.

Respaldo en tu computadora

  1. Conecta tu dispositivo iOS a la computadora.
  2. Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla.
  3. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  4. Si deseas guardar los datos de Salud y Actividad del dispositivo o del Apple Watch, debes encriptar el respaldo. Para ello, selecciona la casilla llamada Encriptar respaldo del [dispositivo] y escribe una contraseña que puedas recordar. Si no necesitas guardar los datos de Salud y Actividad, puedes realizar un respaldo que no esté encriptado. Solo debes hacer clic en Realizar respaldo ahora.

Si requieres más información ingresa a support.apple.com/es-lamr/HT203977

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En caso de no ejecutar el proceso de devolución dentro de los 20 días naturales disponibles después de la finalización de los 24 meses, se procederá en automático al cobro final, en estos casos el usuario podrá conservar el equipo. Para realizar el trámite es necesario acudir a cualquiera de las sucursales iShop.

  1. ¿Hay presencia de manchas rosadas, líneas, puntos LCD, imágenes fantasma o cualquier otro daño en la pantalla del dispositivo o la pantalla táctil está dañada?

    El defecto está presente si cualquiera de las siguientes condiciones es aplicable:

    • Manchas rosadas, puntos o cualquier otra mancha presente.
    • Visualización distorsionada en pantalla.
    • Presencia de puntos en la pantalla o píxeles dañados.
    • Líneas distorsionadas en la pantalla LCD.
    • Imágenes “fantasmas” presentes en la pantalla LCD.
    • Cualquier parte de la pantalla tiene una funcionalidad de pantalla táctil limitada o no funciona.

  2. ¿El dispositivo en general se siente frágil o débil, hay partes extrañas presentes o faltan algunas?

    El defecto está presente si cualquiera de las siguientes condiciones es aplicable:

    • Presencia de grabado, imanes, vidrio protector o cubierta.
    • Presencia de partes de diferente color (botones, tapa trasera, etc.).
    • La pantalla o la tapa trasera se separan y no están firmemente ajustadas.
    • El soporte de la tarjeta SIM, la cubierta del micrófono, tornillos, el lápiz o cualquier otra parte del dispositivo se encuentran rotos o ausentes.
    • Hay cuerpos extraños no removibles en cualquier puerto del dispositivo.

  3. ¿El dispositivo presenta algún corte, abolladura, desgaste o más de 9 rasguños?

    El defecto está presente si cualquiera de las siguientes condiciones es aplicable:

    • Hay al menos 1 abolladura, corte u otro tipo de daño mecánico en la carcasa o vidrio del dispositivo de segunda mano.
    • Un total de más de 9 rasguños o abrasiones en la carcasa o el vidrio del dispositivo de segunda mano.

  4. ¿Hay hasta 9 rasguños presentes o signos de residuos no removibles en cualquier parte del dispositivo?

    El defecto está presente si cualquiera de las siguientes condiciones es aplicable:

    • Hay entre 1 y no más de 9 rasguños en total de cualquier tamaño en la pantalla o carcasa del dispositivo, incluyendo tapa trasera, marco, esquinas laterales y emblema.
    • Evidencia de residuos no removibles como pegamento o stickers.

  5. ¿Qué pasa si mi dispositivo no cumple con las especificaciones físicas?

    Tenemos una opción más para que estrenes un iPhone pagando menos. Con Trade In, canjea tu iPhone actual en cualquier tienda física iShop y obtén una bonificación para comprar uno nuevo.

  6. Conoce Trade In
Conoce nuestros términos y condiciones.

Programa disponible en todas las tiendas iShop de la república mexicana y en www.ishopmixup.com.

Precios y modelos participantes sujetos a cambios sin previo aviso. Para mayor información consulta términos y condiciones.

Vigencia para contratación del programa: Al 31 de diciembre del 2022. Programa válido para Tarjetas de Crédito Citibanamex (corporativas) en tiendas iShop y ishopmixup.com.

El valor del equipo se paga de la siguiente forma: 24 pagos mensuales: el primer cargo se realiza al momento de la compra y el pago final se aplica al mes 25 y corresponde al segundo cargo realizado al momento de la compra (este cargo será retenido del crédito disponible de la cuenta del tarjetahabiente desde el momento de la compra hasta el mes 25 posterior a la compra). Si el cliente desea recibir la bonificación de este pago deberá realizar la entrega de su equipo en las condiciones establecidas por iShop. El cliente podrá realizar la entrega del equipo en cualquier sucursal de la tienda donde contrató el programa a partir del día siguiente de haber cumplido 24 meses desde la firma del contrato y hasta 20 días naturales posteriores. Si el equipo es aceptado, la bonificación se realizará a la tarjeta de crédito con la que se efectuó la compra a más tardar 15 días naturales posteriores al momento en que el cliente entregue su equipo y se verá reflejada en el estado de cuenta como “Programa For Life". No aplica si el tarjetahabiente cancela la tarjeta de crédito con la que realizó la operación.

Tarifas y modelos participantes sujetos a actualización. Consulta modelos participantes en este sitio o directamente en tiendas iShop.

La operación de compra del equipo, con la Tarjeta de Crédito Citibanamex, se considera como cualquier otra operación de compra, por lo que aplicarán las comisiones que en su caso se generen y los intereses en caso de falta de pago, esta operación, una vez realizada, no podrá revocarse. La contratación del programa no incluye pago de servicios de voz y datos, los cuales deben ser contratados por separado con un proveedor de servicios de telefonía celular.

Tarjeta Oro Citibanamex: CAT PROMEDIO 73.9% Sin IVA. Informativo. Calculado el 30 de marzo del 2022. Vigencia de la Oferta: Del 30 de marzo del 2022 al 30 de septiembre del 2022. Tasa de interés promedio ponderada anual 53.96%. Tasa variable. Comisión anual $1,141 Sin IVA. Tasa de interés anual fija 0% para meses sin intereses.

Las Tarjetas de Crédito Citibanamex son productos ofrecidos por Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM., E.R., integrante del Grupo Financiero Banamex. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en www.citibanamex.com La disponibilidad de contratación, la calidad y precios de los productos ofrecidos por los proveedores, no son responsabilidad de empresas integrantes del Grupo Financiero Citibanamex.